Versandinformationen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei www.unikka.net.
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter support@unikka.net kontaktieren.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beschreibt den Zeitraum zwischen deiner Bestellung und der Übergabe an den Versanddienstleister.

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet
• Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen können sich leicht verzögern
• Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten

Versandkosten & Lieferzeit

Derzeit liefern wir ausschließlich in europäische Länder.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (abhängig vom Standort)

Sendungsverfolgung

Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird bereitgestellt (in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiv).

Bitte beachte:

• Bei Aktionen oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen
• Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 48–72 Stunden dauern

Sollte die Sendungsverfolgung nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte – wir kümmern uns innerhalb von 48 Stunden darum.

Stornierung von Bestellungen

Wir können deine Bestellung stornieren, wenn du uns rechtzeitig nach dem Kauf kontaktierst.

• Wenn die Zahlung abgeschlossen ist und die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung möglich
• In diesem Fall erhältst du eine vollständige Rückerstattung

Nach dem Versand ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Steuern & Zoll

In seltenen Fällen können zusätzliche Gebühren (z. B. Zoll oder Steuern) durch Behörden erhoben werden.
Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden zu tragen.

Bitte wende dich bei Fragen an dein örtliches Zollamt.

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