Grazie per lo shopping con www.unikka.net. Le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi a causa del covid-19. per tenere traccia del tuo ordine, contattasupport@unikka.net così possiamo fornirti il numero di tracciamento dell'ordine.

Tempo di elaborazione dell'ordine

• È il tempo che intercorre tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
• Generalmente, gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma/pagamento dell'ordine. Gli ordini effettuati nei fine settimana potrebbero subire ritardi.
• Il nostro magazzino è operativo solo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

Costo di spedizione e tempo di transito

Attualmente, forniamo solo servizi di spedizione verso i paesi europei.

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (a seconda della località)

Monitoraggio

• Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: questo potrebbe richiedere più tempo durante gli eventi o le festività.
• L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere dalle 48 alle 72 ore.
• Se non riesci a tracciare normalmente il pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

Tempo di consegna superato

Le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi a causa del covid-19. Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@unikka.net, verificheremo in tempo la situazione con la compagnia di trasporti. Grazie per la comprensione e il supporto.

Cancellazioni di ordini

• Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è terminato e il pacco non è stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo per intero i tuoi soldi.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.

A proposito di tasse

In rari casi, gli ordini potrebbero essere soggetti a spese doganali da parte del tuo governo, non del nostro sito, sarai responsabile degli addebiti. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. Non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del tuo paese o di qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su dazi doganali, dazi e tasse.

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