Politica di spedizione

Grazie per lo shopping con www.unikka.net. La spedizione internazionale potrebbe subire ritardi a causa del covid-19. per tenere traccia del tuo ordine, contatta support@unikka.net così possiamo fornirti il numero di tracciamento dell'ordine.

 

Tempo di elaborazione dell'ordine

  • È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
  • In genere, gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma/pagamento dell'ordine. Gli ordini effettuati nei fine settimana potrebbero subire ritardi.
  • Il nostro magazzino è operativo solo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi. In questi casi, adottiamo misure per garantire che i ritardi di spedizione siano ridotti al minimo.

 

Costo di spedizione e tempo di transito

Paese

Tempo di consegna stimato

Spese di spedizione

Corriere

Paesi europei

5-7 giorni

Spedizione gratuita 

DHL

 


Tempo di consegna totale = tempo di elaborazione + tempo di spedizione (a seconda della posizione)

Tracciamento

  • Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: l'operazione potrebbe richiedere più tempo durante eventi o festività.
  • L'aggiornamento delle informazioni di monitoraggio può richiedere da 48 a 72 ore.
  • Se non riesci a rintracciare normalmente il tuo pacco, ti preghiamo di contattarci e risolveremo il problema entro 48 ore.

 

Tempi di consegna superati

La spedizione internazionale potrebbe subire ritardi a causa del covid-19. Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail support@unikka.net, verificheremo la situazione con la compagnia di trasporti in tempo. Grazie per la vostra comprensione e supporto.

 

Annullamenti degli ordini

  • Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è terminato e il pacco non viene spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
  • Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.

 

A proposito di tasse

In rari casi, agli ordini possono essere addebitate le tasse doganali dal tuo governo, non dal nostro sito, sarai responsabile delle spese. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del tuo paese o di qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su dazi doganali, dazi e tasse.

 

Telefono: +85269448327

E-mail: support@unikka.net

Indirizzo:  Livello 54, Hopewell Centre, 183 Queen's Road East, Wan Chai, Hong Kong

Indirizzo del magazzino: Hildegardstraße 5, 42897, Remscheid, Germania

 

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